基本方針
株式会社E・J・パートナーズ(以下「当社」といいます)は、事業承継コーチング・精密栄養管理サービスの提供を通じて、お客様の個人情報をお預かりする機会があります。当社は個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、以下のポリシーに基づき適切に取り扱います。
収集する個人情報と収集方法
収集する情報の種類
当社は、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名・生年月日・性別
- 住所・電話番号・メールアドレス
- 会社名・役職・業種・会社規模
- お問い合わせ内容・ご相談内容
- セッションにおける対話内容・目標・課題
- 血液検査データ・健康状態に関する情報(バイタルチューニングプログラムご利用者のみ)
- ウェブサイトの閲覧履歴・Cookie情報
🩸 要配慮個人情報について(個人情報保護法第2条3項)
血液検査データ・健康状態に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当します。当社はバイタルチューニングプログラムのご利用者に対して、これらの情報を取得・利用する前に、ご本人の明示的な同意を書面またはLINE・メール等の電磁的記録にて取得します。同意なくして要配慮個人情報を取得・利用することはありません。
収集方法
当社は以下の方法により、適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。
- LINE公式アカウントからのお問い合わせ・申し込み
- メールによるお問い合わせ
- 体験セッション・コーチングセッションにおける対話
- 契約書類・申込書類へのご記入
- ウェブサイトへのアクセス(Cookie等)
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
| 利用目的 | 具体的な内容 |
|---|---|
| サービスの提供 | コーチングセッションの実施、精密栄養管理プログラムの提供、プログラムの進捗管理 |
| 契約・予約の管理 | ご予約の確認・変更・キャンセル対応、ご契約内容の管理・履行 |
| 連絡・サポート | お問い合わせへの回答、サービスに関するご案内・リマインド |
| 請求・決済 | サービス料金のご請求、お支払い確認、領収書の発行 |
| サービスの改善 | アンケートの実施、サービス品質の向上、新サービスの開発 |
| マーケティング | ご同意いただいた場合に限るサービスのご案内・情報提供 |
※ 上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお客様にご同意をいただきます。
第三者提供・業務委託
第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国・地方公共団体の法令業務遂行への協力が必要な場合
業務委託先への提供
当社は、サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。委託先に対しては、個人情報の適切な管理・安全確保を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
- 精密栄養管理(バイタルチューニング):AIデータ解析・栄養管理の実施のため、提携ヘルスコーチおよびAIシステム(8weeks.ai)に必要なデータを提供します。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・き損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限(必要な担当者のみに限定)
- クラウドサービス・通信における暗号化の活用
- 書類・データの適切な廃棄・削除
- 外部からの不正アクセス対策
また、個人情報を取り扱う担当者に対して、適切な教育・監督を行います。
保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間を超えて保存しません。保存期間終了後は、安全な方法で廃棄・削除いたします。
開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行う権利を有します。
- 開示:保有する個人情報の内容を確認したい場合
- 訂正・追加:内容が事実と異なる場合の訂正・追加
- 削除:保有する個人情報の削除を希望する場合
- 利用停止:利用目的の範囲を超えた利用の停止を求める場合
ご請求の際は、本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間(原則として受付後30日以内)にご回答・対応いたします。
📧 請求・お問い合わせ先
株式会社E・J・パートナーズ 個人情報取扱担当
メール:
Cookieおよびアクセス解析
Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることが可能ですが、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。
アクセス解析
当社ウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。取得されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
ポリシーの変更・お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上での告知、またはメールにてお知らせします。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社E・J・パートナーズ
〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町10-26 SPring熊本城前ビル
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受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)
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